Chez Radah Trade and Service, nous savons à quel point il est difficile de créer une page de destination à fort taux de conversion pour votre entreprise et votre secteur d’activité, mais avec ces cinq meilleures pratiques, nous espérons pouvoir vous aider à démarrer du bon pied vers un taux de conversion et une génération de leads plus élevés. . Il existe désormais plus de cinq bonnes pratiques en matière de pages de destination, mais aujourd’hui, nous allons passer en revue celles que nous avons vues se transformer encore et encore en une page de destination à fort taux de conversion lors des tests et de la mise en œuvre avec plus d’une centaine de clients.
La clé pour utiliser ces bonnes pratiques en matière de page de destination et obtenir des taux de conversion plus élevés nécessite que nous soyons analytiques avec les données que nous voyons avec nos outils comme Unbounce et Hotjar/Lucky Orange (pour la cartographie thermique) et que nous soyons cohérents avec nos tests A/B. En supposant maintenant que vous disposez d’une stratégie de test et que vous avez correctement configuré vos outils, examinons nos bonnes pratiques de marketing CRO.
Bonne pratique n° 1 : N’ayez qu’un seul objectif de conversion et un seul CTA
Pour commencer cette liste, nous avons une philosophie relativement simple mais souvent négligée consistant à n’avoir qu’un seul objectif de conversion et un bouton CTA qui s’aligne sur ledit objectif. Pourquoi voulons-nous n’avoir qu’un seul chemin de conversion sur la conception de notre page de destination ?
Disons que vous meniez une campagne PPC avec un CTA très clair sur lequel un client potentiel clique et atterrit sur votre page qui propose plusieurs CTA et possibilités de conversion différents. Non seulement votre gestionnaire PPC est en colère contre vous parce que ses conversions sont perdues, mais le visiteur de votre site Web est plus susceptible d’emprunter un autre chemin, loin de votre offre. La raison pour laquelle nous les appelons pages de destination et non sites Web est qu’elles sont très spécialisées dans un seul objectif : ajouter plusieurs objectifs à une page de destination, c’est comme faire des trous dans votre paille en buvant : c’est très inefficace et frustrant.
Ainsi, lorsque vous élaborez une stratégie de page de destination, assurez-vous de n’avoir qu’un seul objectif de conversion concret et une seule offre sur la page. Non seulement vous constaterez une augmentation de votre taux de conversion, mais cela rendra la création de contenu pour ladite page beaucoup plus facile si tout vise un objectif unique.
Bonne pratique n° 2 : Assurez-vous que votre offre est adaptée à l’étape de l’entonnoir de conversion
Cela semble relever du bon sens, mais n’est pas autant suivi. Si je viens d’entendre parler de votre marque dans un article que j’ai lu, il est peu probable que je me convertisse immédiatement à une offre qui existe au bas de votre entonnoir et demande un devis ou une proposition. Maintenant, serais-je prêt à vous donner mon e-mail pour un ebook ou une offre similaire à faibles enjeux ? Potentiellement, si le contenu me concernait.
Lorsque vous utilisez des pages de destination dans le cadre d’une campagne PPC, vous n’aurez peut-être pas à vous soucier trop du fait qu’un client potentiel se trouve dans la bonne partie de l’entonnoir, car un bon gestionnaire PPC s’assurera qu’il s’adresse au bon public cible. Cependant, c’est toujours quelque chose que vous devez prendre en compte lors des étapes de planification de vos stratégies d’optimisation de page de destination et pour décider quel contenu serait approprié pour quelqu’un à ce stade de l’entonnoir.
Bonne pratique n° 3 : Utilisez un formulaire en plusieurs étapes
Désormais, cette bonne pratique est spécifique à une page de destination de génération de leads, mais est cruciale pour augmenter vos taux de conversion pour les pages qui incluent des formulaires avec plus de quatre champs de saisie. En pratique, un formulaire en plusieurs étapes divise plusieurs champs en plusieurs étapes, d’où le nom « multi-étapes ». Lorsqu’un visiteur termine une étape du formulaire, il passe à l’étape suivante, jusqu’à ce que le formulaire soit soumis.
La stratégie derrière les formulaires en plusieurs étapes repose sur l’idée que les visiteurs sont plus susceptibles de terminer quelque chose qu’ils ont commencé. Cela découle de la psychologie de la gestion de projet selon laquelle nous, en tant qu’humains, ne voulons pas que nos efforts soient vains une fois qu’une tâche est lancée, également appelés « coûts irrécupérables ». C’est pourquoi nous souhaitons que la première étape du formulaire en plusieurs étapes soit la plus simple à remplir.
La clé d’un formulaire en plusieurs étapes à conversion élevée consiste à trier vos champs, en commençant par les champs les moins menaçants (quelque chose comme « Combien d’animaux avez-vous ? ») jusqu’aux champs les plus (coordonnées, nom, e-mail, téléphone, etc. .). La première étape du formulaire consiste à utiliser les champs les moins menaçants pour réduire le nombre de frictions nécessaires pour commencer à remplir le formulaire, les étapes suivantes utilisant des champs de niveau de menace plus élevé.
Bonne pratique n° 4 : Personnalisez la conception de votre page de destination
La personnalisation de vos pages de destination est quelque chose de relativement nouveau et de plus en plus facile à réaliser grâce à l’injection dynamique de mots clés et à des plateformes telles que Proof et Dynamic Yield. L’idée derrière les pages de destination personnalisées est de proposer du contenu à votre client et de créer une expérience unique qui se connecte à lui et est plus susceptible de se convertir. La personnalisation est une bonne chose, mais vous devez faire preuve d’une certaine retenue. Les gens peuvent aimer que le contenu d’une page leur soit spécifique, mais être trop spécifique peut avoir un effet négatif. Par exemple, si vous atterrissiez sur une page contenant des détails intimes sur vous, tels que votre âge, votre race, votre sexe, etc. et que vous les affichiez bien en évidence, qu’est-ce que cela vous ferait ressentir ? Brut? Violé ? Seriez-vous converti ? Pas probable.
Bonne pratique n°5 : Faites en sorte qu’il se charge rapidement
L’un des aspects les plus importants d’une page de destination efficace est probablement la vitesse à laquelle elle se charge. La vitesse de la page est l’une de ces choses qui sont plus techniques, mais qui sont assez faciles à améliorer en supposant que votre page de destination s’exécute sur des serveurs rapides et stables.
La première étape que vous souhaitez franchir lors de l’optimisation de la vitesse de votre page est d’optimiser vos fichiers image. Un créateur de page de destination comme Unbounce optimise automatiquement vos images lorsque vous les téléchargez, mais si vous n’avez pas accès à Unbounce ou Photoshop, exécuter vos fichiers via TinyPNG est un excellent moyen de réduire la taille du fichier et donc d’améliorer la vitesse de votre page.
Un autre facteur de vitesse de page facile à modifier consiste à réduire ou à remplacer les scripts exécutés sur votre page de destination. En tant qu’agence de marketing numérique, nous aimons les scripts qui suivent autant d’informations que possible afin que nous puissions améliorer nos stratégies, mais avoir trop de scripts ou de scripts personnalisés peut nuire à la vitesse de nos pages. Pour vérifier si les scripts que vous exécutez ralentissent sensiblement la vitesse de votre page, assurez-vous d’analyser votre page à l’aide de Google PageSpeed Insights ou GTmetrix. Les deux services sont gratuits et n’ont besoin que de l’URL de votre page pour analyser et vous donner des informations exploitables sur vos temps de chargement.
L’essentiel
Ces meilleures pratiques sont exactement ce que nous avons vu travailler avec nos clients, augmentant encore et encore les taux de conversion de leurs pages de destination. N’oubliez pas que les meilleures pratiques ne sont rien si vous ne disposez pas d’une stratégie de test cohérente pour vous assurer que ce que vous modifiez sur la page est à l’origine de vos succès ou de vos échecs. Nous proposons de nombreux articles intéressants sur la façon de commencer à tester vos pages de destination, 7 conseils pour tester A/B vos publicités Facebook et CRO de site Web : optimiser les pages de destination avec ces conseils étant deux de mes favoris. Allez maintenant mettre à jour vos pages de destination existantes.
